轉(zhuǎn)載自：百度百科,人機(jī)交互

　　人機(jī)交互、人機(jī)互動，是一門研究系統(tǒng)與用戶之間的交互關(guān)系的學(xué)問。系統(tǒng)可以是各種各樣的機(jī)器，也可以是計算機(jī)化的系統(tǒng)和軟件。人機(jī)交互界面通常是指用戶可見的部分。用戶通過人機(jī)交互界面與系統(tǒng)交流，并進(jìn)行操作。小如收音機(jī)的播放按鍵，大至飛機(jī)上的儀表板、或是發(fā)電廠的控制室。人機(jī)交互界面的設(shè)計要包含用戶對系統(tǒng)的理解（即心智模型），那是為了系統(tǒng)的可用性或者用戶友好性。

　　人機(jī)交互是指人與計算機(jī)之間使用某種對話語言，以一定的交互方式，為完成確定任務(wù)的人與計算機(jī)之間的信息交換過程。有很多著名公司和學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)正在研究人機(jī)交互。在計算機(jī)發(fā)展歷史上，人們很少注意計算機(jī)的易用性。現(xiàn)在，很多計算機(jī)用戶抱怨計算機(jī)制造商在如何使其產(chǎn)品"用戶友好"這方面沒有投入足夠的精力。而反過來，這些計算機(jī)系統(tǒng)開發(fā)商也在抱怨，他們的理由是：設(shè)計和制造計算機(jī)是一個很復(fù)雜的工作，光是研究如何在新領(lǐng)域能夠應(yīng)用計算機(jī)的問題就已經(jīng)占用了他們的大部分精力，實在是沒有多余的精力來研究如何提高計算機(jī)的易用性了。

　　人機(jī)交互（HCI）的一個重要問題是：不同的計算機(jī)用戶具有不同的使用風(fēng)格——他們的教育背景不同、理解方式不同、學(xué)習(xí)方法以及具備技能都不相同，比如，一個左撇子和普通人的使用習(xí)慣就完全不同。另外，還要考慮文化和民族的因素。其次，研究和設(shè)計人機(jī)交互需要考慮的是用戶界面技術(shù)變化迅速，提供的新的交互技術(shù)可能不適用于以前的研究。還有，當(dāng)用戶逐漸掌握了新的接口時，他們可能提出新的要求。

人機(jī)界面經(jīng)歷的幾大階段：

1）早期的手工作業(yè)階段.當(dāng)時交互的特點(diǎn)是由設(shè)計者本人(或本部門同事)來使用計算機(jī), 他們采用手工操作和依賴機(jī)器(二進(jìn)制機(jī)器代碼)的方法去適應(yīng)現(xiàn)在看來是十分笨拙的計算機(jī);

2）作業(yè)控制語言及交互命令語言階段.這一階段的特點(diǎn)是計算機(jī)的主要使用者———程序員可采用批處理作業(yè)語言或交互命令語言的方式和計算機(jī)打交道, 雖然要記憶許多命令和熟練地敲鍵盤, 但已可用較方便的手段來調(diào)試程序、了解計算機(jī)執(zhí)行情況;

3）圖形用戶界面(GUI)階段.GUI 的主要特點(diǎn)是桌面隱喻、WIMP技術(shù)、直接操縱和" 所見即所得(WYSIWYG)".由于GU I 簡明易學(xué)、減少了敲鍵盤、實現(xiàn)了"事實上的標(biāo)準(zhǔn)化" , 因而使不懂計算機(jī)的普通用戶也可以熟練地使用, 開拓了用戶人群.它的出現(xiàn)使信息產(chǎn)業(yè)得到空前的發(fā)展;

4）網(wǎng)絡(luò)用戶界面的出現(xiàn).以超文本標(biāo)記語言HTML 及超文本傳輸協(xié)議HTTP 為主要基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)瀏覽器是網(wǎng)絡(luò)用戶界面的代表.由它形成的WWW 網(wǎng)已經(jīng)成為當(dāng)今Internet 的支柱.這類人機(jī)交互技術(shù)的特點(diǎn)是發(fā)展快, 新的技術(shù)不斷出現(xiàn),如搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)加速、多媒體動畫、聊天工具等;

5）多通道、多媒體的智能人機(jī)交互階段.以虛擬現(xiàn)實為代表的計算機(jī)系統(tǒng)的擬人化和以手持電腦、智能手機(jī)為代表的計算機(jī)的微型化、隨身化、嵌入化,是當(dāng)前計算機(jī)的兩個重要的發(fā)展趨勢.而以鼠標(biāo)和鍵盤為代表的GU I 技術(shù)是影響它們發(fā)展的瓶頸.